Job Information
WTW Asistente de Cuentas Globales Corporativos in Guatemala, Guatemala
¿Te interesa adquirir conocimientos y experiencia en negocios internacionales? ¿Te gustaría demostrar tu habilidad operativa y de servicio al cliente? Estamos buscando soporte para Global Services and Solutions.
El Rol
Cumplir con los Services Level Agreements, acuerdos del NB, y lineamientos de Global Services & Solutions para los clientes multinacionales.
Velar por el proceso operativo de registro de operaciones de Global Services & Solutions
Gestionar el proceso de cobranza de la cartera.
Ejecutar el proceso de solicitud de documentación de la información de la cartera.
Aseguramiento de la veracidad de la información del proceso de solicitud de documentación de la información de la cartera.
Ejecutar el proceso de mensajería física necesaria de la gestión de la cartera.
Generar reportes del área asignados al área.
Realizar el proceso de avisos de vencimientos y documentación alineado a los lineamientos de Compliance.
Suplir al Ejecutivo de Cuentas Globales en visitas y charlas
Realizar actividades relacionadas con la cartera.
Atener consultas de clientes internos y externos.
Otras funciones inherentes al cargo.
Los Requerimientos
Estudiante Universitario (carreras relacionadas con procesos, administración de empresas, negocios u otras carreras relacionadas)
Experiencia labora 1 año mínimo en atención a clientes y orientación en procesos.
Conocimientos de paquete office, Excel intermedio / avanzado
inglés intermedio / avanzado
Conocimiento en seguros de daños.
Habilidad Numérica
Comunicación
Vehículo propio
Requisitos adicionales:
- Conocimientos en ventas
Empleador de Igualdad de Oportunidades