Job Information
WTW Junior Claims Handler in Lisbon, Portugal
The Role
This position entails managing claims for WTW customers. Key responsibilities include:
Efficiently monitoring all assigned processes from opening to closing.
Providing clients with updates at various stages of the process.
Registering processes in the internal system and archiving all documentation.
Preparing accident rate maps.
Terá a responsabilidade de gerir sinistros dos clientes da WTW que lhe sejam atribuídos.
As principais tarefas serão:
Acompanhamento dos processos de forma eficiente, desde a sua abertura até ao encerramento
Providenciar informação ao cliente nas várias fases do processo.
Registo dos processos no sistema interno, bem como arquivamento de toda a documentação
Elaboração de mapas de sinistralidade
The Requirements
University attendance or Bachelor's degree
Previous insurance experience is valued
Proficiency in both Portuguese and English (valued)
Knowledge of Excel
Analytical skills and customer orientation
Team Player
Excellent communication skills
Proactivity, availability, and initiative
Requisitos:
Frequência universitária ou Licenciatura
Conhecimentos em seguros é valorizado;
Capacidade de análise e de resolução de problemas;
Vontade de trabalhar de forma autónoma e com contacto com o cliente;
Português e Inglês (valorizado);
Conhecimento de excell
Foco no cliente
Espirito de equipa;
Facilidade em comunicar
Proatividade, disponibilidade e iniciativa
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